ArcGIS Online dostarcza użytkownikom ArcGIS podstawowych usług sieciowych ściśle zintegrowanych z linią produktów ArcGIS. Za pośrednictwem dedykowanej usługi strony WWW ArcGIS Online (ArcGIS Online Sharing*) użytkownik ArcGIS uzyskuje dostęp do usług mapowych, usług geoprzetwarzania, informacji o sposobie ich wykorzystania we własnych aplikacjach (SDK) i wielu innych. Usługi ArcGIS Online dla zastosowań niekomercyjnych są dostępne bezpłatnie do użytku zewnętrznego i wewnętrznego. Wersja Premium usług ArcGIS Online wymaga wykupienia rocznej subskrypcji, co daje możliwość ich użytkowania także dla zastosowań komercyjnych zarówno do celów wewnętrznych jak i zewnętrznych.

*ArcGIS Online Sharing jest sieciowym repozytorium, gdzie użytkownicy narzędzi ArcGIS mogą szybko wyszukiwać i dzielić się własnymi danymi, mapami i narzędziami.

ArcGIS Online umożliwia:

Rozpoczęcie realizacji projektu GIS bez dodatkowych inwestycji w infrastrukturę lub obsługę. Usługi ArcGIS Online są zarządzane przez Esri i obsługiwane przez ArcGIS Server i ArcGIS Data Appliance, a zawartość serwisu jest stale uaktualniana i uzupełniana. Ponadto ArcGIS Online to:

• redukcja kosztów, ponieważ użytkownik nie musi troszczyć się o oprogramowanie, gromadzenie, uaktualnianie i zarządzanie danymi,
• oszczędność czasu, ponieważ użytkownik otrzymuje dostęp do materiałów ułatwiających budowanie własnych aplikacji,
• prostota rozwijania aplikacji sieciowych przy użyciu usług mapowych, zadań geoprzetwarzania oraz ArcGIS Online API,
• dostęp do opublikowanych map, warstw referencyjnych a także możliwość skorzystania z gotowych szablonów, poradników oraz metadanych opisujących zawartość poszczególnych usług w serwisie ArcGIS Online Resource Center,
• łatwość organizowania, wyszukiwania i dzielenia się informacją geograficzną z innymi użytkownikami platformy ArcGIS o podobnych zainteresowaniach.

Zapraszamy do współpracy i dostarczenia do serwisu ArcGIS Online Esri własnych materiałów rastrowych lub wektorowych. Zachęcamy do ich publikowania tak, aby mogła z nich korzystać cała społeczność użytkowników ArcGIS. Zaś z myślą o Użytkownikach ArcGIS Online przygotowaliśmy krótką instrukcję obsługi.